作為國家機(jī)關(guān)的工作人員，首先要了解行政機(jī)關(guān)的基本結(jié)構(gòu)、職能、工作程序、方法等。這樣方能具有一定的領(lǐng)導(dǎo)與管理才能，以便于指導(dǎo)工作，保證行政機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。同時(shí)，身為行政工作人員，更應(yīng)了解公務(wù)員管理的相關(guān)知識，以便更有效地行使職權(quán)。考試中，這部分知識既會考查識記性的知識點(diǎn)，也會考查理解性的內(nèi)容。考生在學(xué)習(xí)具體知識時(shí)多加理解，會幫助考生加深記憶，不容易很快忘記。
一、管理及管理學(xué)
1.管理的對象為人員、資金和物資。
2.管理具有計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)與控制四大職能。
3.管理的原理主要有系統(tǒng)原理、整分合原理、彈性原理、反饋原理、能級原理和動力原理。
4.古典管理學(xué)說的兩大流派：美國的泰羅的“科學(xué)管理”和法國的法約爾的組織理論。
5.行為管理學(xué)說是繼古典管理學(xué)說之后發(fā)展起來的，大體可分為兩個(gè)時(shí)期：前期的人際關(guān)系學(xué)說和后期的行為科學(xué)。
6.管理科學(xué)學(xué)說興起于行為科學(xué)方興未艾的時(shí)期，其基本特征是：以系統(tǒng)的觀點(diǎn)，運(yùn)用數(shù)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)的方法和計(jì)算機(jī)技術(shù)，為現(xiàn)代管理的決策提供科學(xué)的依據(jù)，通過計(jì)劃與控制，以解決各項(xiàng)生產(chǎn)、經(jīng)營問題。
7.管理層次與管理幅度。管理層次是行政組織縱向結(jié)構(gòu)的等級層次，即行政機(jī)關(guān)中設(shè)置多少等級的工作部門。管理幅度是指一級行政機(jī)關(guān)或一名上級領(lǐng)導(dǎo)者直接領(lǐng)導(dǎo)和指揮的下級單位或工作人員的數(shù)目。
行政組織的編制管理是按法律規(guī)定的制度和程序，對行政組織的職能范圍、機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配置等進(jìn)行的管理。它包括職能管理、機(jī)構(gòu)管理、人員編制管理三方面。
二、行政管理
1.我國人事管理通常包括國家行政機(jī)關(guān)的人事管理和企事業(yè)單位的人事管理。前者稱為人事行政，后者稱為企事業(yè)單位人事管理。人事行政與企業(yè)人事管理兩者的宗旨不同，企業(yè)人事管理以營利為主要宗旨，人事行為遵循市場規(guī)律；人事行政則以服務(wù)國家和社會大眾為根本宗旨，而不以營利為目的。
2.行政文化是行政實(shí)踐的精神成果，是社會文明與政治文明的構(gòu)成部分。它的內(nèi)涵包括特定時(shí)代的行政心理、行政道德和行政精神。
3.財(cái)務(wù)行政即財(cái)政，是行政管理的物質(zhì)基礎(chǔ)。包括政府預(yù)決算管理、預(yù)算（政府）會計(jì)和審計(jì)等內(nèi)容。其中政府預(yù)決算管理是全部財(cái)務(wù)行政的中心環(huán)節(jié)和最重要內(nèi)容。政府預(yù)決算的內(nèi)容包括：預(yù)算收支的種類、數(shù)量及收支性質(zhì)和作用；各級政府處理財(cái)政收支問題時(shí)的關(guān)系；執(zhí)行和實(shí)現(xiàn)收支計(jì)劃的法定程序、具體措施和規(guī)章制度。
我國政府決定，從1996年起中央和地方的預(yù)算編制方式實(shí)行統(tǒng)一的復(fù)式預(yù)算制度。復(fù)式預(yù)算是把國家同一預(yù)算年度內(nèi)的全部預(yù)算收入和支出按性質(zhì)進(jìn)行劃分，分別匯編成兩個(gè)或兩個(gè)以上的收支對照表，以特定的預(yù)算來源保證特定的預(yù)算支出，使收支之間具有相對穩(wěn)定的對應(yīng)關(guān)系的預(yù)算編制方式。
預(yù)算會計(jì)的主要核算對象是財(cái)政性資金活動的過程及其結(jié)果。主要包括財(cái)政總預(yù)算會計(jì)、事業(yè)單位會計(jì)和行政單位會計(jì)。
4.行政執(zhí)行應(yīng)遵循的原則主要有：
?。?）為人民服務(wù)，對人民負(fù)責(zé)就是要貫徹公仆精神；
?。?）行政執(zhí)行活動規(guī)范化；
?。?）遵守行政執(zhí)行程序。
5.行政公共關(guān)系指政府在施政過程中運(yùn)用傳播溝通的方法，促進(jìn)政府與公眾之間相互了解、理解、信任與合作的一種管理活動。行政公共關(guān)系具有以下四個(gè)方面的特征：
（1）主體的權(quán)威性；
?。?）對象的復(fù)雜性；
?。?）傳播的優(yōu)越性；
?。?）目標(biāo)的獨(dú)特性。
6.行政監(jiān)督的特點(diǎn)：
?。?）行政監(jiān)督主體的廣泛性；
（2）行政監(jiān)督對象的特定性；
（3）行政監(jiān)督的法制性。
行政監(jiān)督的原則主要有：確定性原則、公開性原則、民主性原則、有效性原則和經(jīng)常性原則。
行政監(jiān)督主要任務(wù)和目的就是要檢查各級行政機(jī)關(guān)和工作人員對國家法律和政府決定的貫徹執(zhí)行情況。具體作用有：預(yù)防作用、補(bǔ)救作用和改進(jìn)作用。
一般行政監(jiān)督是指國家行政機(jī)關(guān)按照隸屬關(guān)系和機(jī)關(guān)協(xié)作關(guān)系而產(chǎn)生的監(jiān)督，它可以分為上下級之間的互相監(jiān)督、主管監(jiān)督和職能監(jiān)督。
7.根據(jù)《行政監(jiān)察法》的有關(guān)規(guī)定，我國行政機(jī)關(guān)的監(jiān)察權(quán)包括檢查權(quán)、調(diào)查權(quán)、建議權(quán)和決定權(quán)。監(jiān)察工作應(yīng)遵循的基本原則是：
?。?）依法行使監(jiān)察權(quán)，不受其他行政部門、社會團(tuán)體和個(gè)人的干涉；
?。?）實(shí)事求是，重證據(jù)，重調(diào)查研究，在適用法律和行政紀(jì)律上人人平等；
（3）教育與懲處相結(jié)合、監(jiān)督檢查與改進(jìn)工作相結(jié)合；
?。?）依靠群眾。
8.審計(jì)監(jiān)督屬于國家行政機(jī)關(guān)內(nèi)部的一種特種監(jiān)督，它具有如下特點(diǎn)：
?。?）審計(jì)監(jiān)督的專職性；
?。?）審計(jì)監(jiān)督的獨(dú)立性；
?。?）審計(jì)監(jiān)督范圍的廣泛性。
審計(jì)監(jiān)督按照不同的標(biāo)準(zhǔn)，可分為不同的類型，發(fā)揮著不同的作用。具體說，審計(jì)監(jiān)督具有防護(hù)作用、評價(jià)作用和促進(jìn)作用。
審計(jì)監(jiān)督應(yīng)遵循的原則主要有：
（1）合法性原則；
?。?）獨(dú)立性原則；
（3）客觀公正原則和建設(shè)性原則。
審計(jì)監(jiān)督方法，包括一般方法和技術(shù)方法。
9.行政處罰與行政處分的區(qū)別表現(xiàn)在：
（1）制裁的對象不同；
（2）制裁的行為性質(zhì)不同；
?。?）制裁的原則不同。
10.行政效率是行政管理學(xué)的核心問題，也是行政管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿。行政效率是效果與消耗之比，其影響因素主要有：行政環(huán)境、行政組織、行政人員和科學(xué)技術(shù)。
提高行政效率的途徑：
（1）增強(qiáng)現(xiàn)代效率觀念；
（2）完善行政管理體制；
（3）建設(shè)高素質(zhì)的行政管理人員隊(duì)伍；
（4）努力實(shí)現(xiàn)行政決策的科學(xué)化；
?。?）健全行政法制；
?。?）實(shí)現(xiàn)行政管理手段的現(xiàn)代化；
（7）改善行政環(huán)境。
11.行政決策依據(jù)決策目標(biāo)性質(zhì)的不同，可分為程序化決策和非程序化決策。程序化決策是對重復(fù)出現(xiàn)的，有一定常規(guī)可循的問題的決策。非程序化決策是對偶然發(fā)生或首次出現(xiàn)的、沒有現(xiàn)存規(guī)范和原則可循的問題的決策。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)將主要精力集中在非程序化決策上。
