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指導(dǎo)
政法干警面試熱點(diǎn):如何處理挫折型人際關(guān)系
http://www.neijiangbmsg.com       2011-08-22      來(lái)源:河北公務(wù)員網(wǎng)
【字體: 】              

1. 你撰寫(xiě)一方案,領(lǐng)導(dǎo)不采納并諷刺你,你怎么辦?

 

  【答題要點(diǎn)】(1)冷靜。當(dāng)我的方案不被領(lǐng)導(dǎo)采納并受到諷刺時(shí),我心中難免有一絲委屈。但我認(rèn)為,一個(gè)人的工作不可能一帆風(fēng)順,遇到問(wèn)題是正常的,關(guān)鍵是看我們?cè)趺礃诱_地認(rèn)識(shí)它、對(duì)待它。(2)反思。當(dāng)冷靜下來(lái)后,我會(huì)認(rèn)真分析原因,進(jìn)行反思。首先我會(huì)看是否是方案本身的問(wèn)題。如果方案本身沒(méi)有問(wèn)題,我會(huì)反思一下是否是由于自己平時(shí)工作的方式、方法不妥及其他問(wèn)題,引起領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我存在一些看法和誤解。(3)溝通。找到原因后,我的對(duì)策是:如果是方案有問(wèn)題,我將向同事學(xué)習(xí),向老同志請(qǐng)教,進(jìn)一步調(diào)查研究,使方案更加完善,符合實(shí)際情況,具有可操作性,以使領(lǐng)導(dǎo)采納;如果是自己的工作方式方法上有問(wèn)題,我會(huì)選擇適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合以適當(dāng)?shù)姆绞剑鲃?dòng)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)思想、匯報(bào)工作情況,并承認(rèn)自己的錯(cuò)誤和不當(dāng)之處。同領(lǐng)導(dǎo)交換意見(jiàn),溝通情況,爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己批評(píng)教育,幫助自己在這些方面不斷提高。(4)揚(yáng)棄。我不會(huì)因?yàn)榉桨笡](méi)有被采納,甚至受到諷刺而影響到自己的積極性。在今后,我一方面要繼續(xù)努力工作,另一方面要努力克服自己的不足,爭(zhēng)取早日成為一名優(yōu)秀的公務(wù)員。

 

  2. 小魏的一個(gè)同事老黃年紀(jì)較大,但工作經(jīng)驗(yàn)豐富,為人耿直,非常看不慣年輕人的一些想法和做法,如果你是小魏,怎樣做才能使老黃和你成為好朋友?

 

  【答題要點(diǎn)】(1)老同志工作經(jīng)驗(yàn)豐富,做事成熟穩(wěn)重,比較傳統(tǒng),年輕人時(shí)尚前衛(wèi),對(duì)新興事物接受快,領(lǐng)悟力強(qiáng),富有活力,但不穩(wěn)重,做事草率,缺乏經(jīng)驗(yàn)。加之年齡和生活習(xí)慣的差異,老同志看不慣年輕人的某些想法做法使可以理解的。(2)對(duì)待老同志的基本態(tài)度:無(wú)論如何,要尊重老同志,尊重是前提,老同志為社會(huì)進(jìn)步做了很多的貢獻(xiàn),我們理應(yīng)對(duì)其尊重。具體說(shuō)來(lái)要把握兩點(diǎn):一是工作中的良師。老同志是單位的財(cái)富,有很多工作上的寶貴經(jīng)驗(yàn)和社會(huì)閱歷值得我學(xué)習(xí),我會(huì)虛心學(xué)習(xí),肯于求教,并且時(shí)刻按一個(gè)公務(wù)員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,使自己的表現(xiàn)讓老同志滿意。二是生活中的益友,尊重老同志,虛心學(xué)習(xí),真心交個(gè)朋友,可以成為忘年交。(3)和老黃多多溝通,了解其看不慣年輕人的哪些方面,原因是什么,如果某些缺點(diǎn)在自己身上業(yè)存在,要及時(shí)認(rèn)真加以改正。(4)最后是平時(shí)與老同志多多交流。學(xué)習(xí)老同志的優(yōu)良傳統(tǒng)和豐富的工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也把年輕人新的理念,新的思想,比如計(jì)算機(jī)知識(shí)等交給老同志,幫助其跟上時(shí)代不落伍,彼此之間形成互相學(xué)習(xí),互相幫助的良好和諧氛圍。另外,找兩人的共同興趣和愛(ài)好,有了共同語(yǔ)言,就可以迅速消除所謂“代溝”,成為無(wú)話不談的“忘年交”,從而為構(gòu)建和諧單位做出貢獻(xiàn)。

 

  3. 領(lǐng)導(dǎo)器重你,讓你做一些工作外的事,同事們因此而疏遠(yuǎn)你,你該怎么做?

 

  【答題要點(diǎn)】(1)處理好與同事之間的關(guān)系是非常重要的,可以為自己的工作創(chuàng)造一個(gè)有利的環(huán)境。我會(huì)保持一顆平常心,正確處理好這件事。(2)認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項(xiàng)。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的器重,不聲張,不炫耀。(3)對(duì)于同事,一如既往地加以尊重,并虛心學(xué)習(xí),不予同事斤斤計(jì)較,爭(zhēng)名奪利,全力配合同事的工作。(4)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、適當(dāng)?shù)膱?chǎng)合以適當(dāng)?shù)姆绞脚c同事進(jìn)行溝通,爭(zhēng)取他們的理解和支持。(5)多與同事一起參加一些業(yè)余活動(dòng),讓他們?nèi)娴牧私馕摇?6)作為一名公務(wù)員,不能因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)器重我就驕傲自滿,也不能因?yàn)橥率柽h(yuǎn)我就感到沮喪,我會(huì)一如既往地做好本職工作。

 

  4. 小王和李科長(zhǎng)是牌友,小王工作一直不太踏實(shí),但李科長(zhǎng)常常在張局長(zhǎng)面前說(shuō)小王的好話,張局長(zhǎng)也常常表?yè)P(yáng)小王。你工作一直勤勤懇懇,但李科長(zhǎng)從不在張局長(zhǎng)面前說(shuō)你的好話,張局長(zhǎng)也對(duì)你不太重視,你如何處理和這三人的關(guān)系?

 

  【答題要點(diǎn)】(1)對(duì)于一名公務(wù)員來(lái)說(shuō),處理好人際關(guān)系是非常重要的,在人際關(guān)系方面遇到不順也是不可避免的,應(yīng)妥善處理。(2)對(duì)于張局長(zhǎng),應(yīng)在適當(dāng)?shù)臅r(shí)間、場(chǎng)合以比較好的方式展現(xiàn)自己的工作態(tài)度和成績(jī)。(3)對(duì)于李科長(zhǎng),不會(huì)因?yàn)樗3T趶埦珠L(zhǎng)面前說(shuō)小王的好話就有情緒,會(huì)服從工作安排。分析李科長(zhǎng)不在張局長(zhǎng)面前說(shuō)好話的原因,并且積極與之溝通,并以適當(dāng)?shù)姆绞浇⑵鸨容^良好的私人感情。(4)對(duì)于小王,不會(huì)存在不良心態(tài),而是一如既往地在工作中予以支持和配合。

 

 

 


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