【題目】
某市在公共場(chǎng)合施行禁煙,你作為一家餐館的負(fù)責(zé)人,你打算怎么在你的餐館施行?
【測(cè)評(píng)要素】
計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力
【答案要點(diǎn)】
首先,身體力行,嚴(yán)格要求自己,不能在公共場(chǎng)合吸煙。
其次,招集全體員工會(huì)議,宣讀國(guó)家禁煙政策,形成制度,嚴(yán)禁餐館工作人員在公共場(chǎng)合吸煙。
再次,完善服務(wù)規(guī)定,在每個(gè)就餐座次上擺放吸煙有損健康的宣傳資料和替代香煙的口香糖、瓜子之類的東西,做好吸煙有害的宣傳工作。如果條件允許,劃定抽煙區(qū)域,并制定相應(yīng)的吸煙收費(fèi)政策。
最后,對(duì)于嚴(yán)格遵守本項(xiàng)規(guī)章的員工和顧客,進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)和就餐優(yōu)惠。