專家在長期實踐和研究中發(fā)現,公務員面試對考生的言語表達能力要求比較高,因為良好的語言表達能力能夠從側面看出考生心理素質良好程度,思維敏捷,知識面廣等特征,尤其是公務員面試,考官就可以根據這個確定考生是否具備從政的基本素質,直接影響考生面試的成敗。
考生在面試時,就是一個說服考官錄取和接納的過程,同時也是讓考官信服的過程。在考場中言語表達流暢,具有一定說服力,更易獲得考官的認可。那么怎么樣才能提高面試語言的說服力呢?下面把脈考生語言問題,介紹幾個技巧來增強考生面試語言的說服力。
第一,心理調適,助跑面試
“相隨心生,口乃心之的門戶”考生在考場的語言表達有時會直接出賣考生,暴露考生的心理問題。有些考生由于對考場環(huán)境的不適應、對面試題型及思路不明確、自身知識儲備欠缺等原因,心里沒有底氣,導致不能很流暢的表達對試題的理解。
專家建議:廣大考生務必要隨時注意自己的心理變化,及時進行調整,尤其是在臨考前我們更要做好這項工作。考生可以在考前靜下心對自己的情況進行反思,針對自己的不同情況,是過于緊張、知識不足,還是題型掌握不夠充分,要及時有針對性的調整。進考場前,考生要保持心態(tài)平穩(wěn)樂觀,要記住去面試不是上審判臺,自己已經事先有所準備了,“豈能盡如人意,但求無愧我心”,只要把考場作為展現自己才能的舞臺自然展現即可。
第二,提高氣勢,增強語感
在面試考場中,許多考生畏懼考官,在氣勢上顯得怯生生、拘謹,非常不自然。同時,文弱的氣勢也在答題過程中暴露出來,讓考官聽起來像催眠曲,不具有吸引力,無法達到說服考官的目的。那么如何能讓語言更具有穿透力,喚醒考官的耳朵,讓考官的“心”隨你動,成功的說服考官呢? 提高氣勢,增強語感就是不二之選了。
專家建議:考生務必高度重視面試中的氣勢。氣勢在很大程度上影響著面試的最后結果。如果我們自己在氣勢上先聲奪人,就可以很好地贏得面試成功的先機??忌梢岳们宄康拇蠛脮r光進行專門的語言訓練,通過大聲朗讀富有激情的文章來培養(yǎng)自己的氣勢,諸如《亮劍精神》、奧巴馬就職演講等,反復訓練氣勢會與日俱增。同時要增加語言的感染力,考生要學會“人題合一、人境合一”,要學會忘我、學會控制,要給考官一種“雷霆起于側而不驚,泰山崩于前而不動”的鎮(zhèn)定感,將我們飽滿的感情恰如其分地展現給考官。
第三,提升語言邏輯性 讓考官眼明心亮
語言的邏輯性是信息有效傳遞的根本保證,就是考生在作答時語言要簡潔、精練、流利、清晰。但是有的考生在考場的作答邏輯性不強,主要表現在結構不嚴謹、層次不分明、推理不嚴密、概念不確切,判斷不準確,這樣的話,會讓考官聽了一大頓,不知其所以然。感覺像坐過山車似的總在云里霧里的,身心備受折磨,不僅說服不了考官,還會給考官留下比較差的印象。
專家建議:一是根據考題內容需要,適當選用短句,交錯運用長短句。短句的特點是簡單精練,言簡意賅,富有力量,同時又易于使人接受。但是當面試中要回答一些比較復雜的問題時,單純地選擇短句,難以完整地表達思想。這時,考生也可以根據考題內容的需要適當地選用一些長句,與短句交錯使用,同樣可以收到好的效果。 二是適當使用時間詞或序數詞。表達觀點時,適當地使用時間詞比如首先、其次、再次、最后,序數詞比如第一、第二、第三,還有表示空間方位的詞,可以增強語言的邏輯性,使表達內容更加清晰明確。 三是指代清楚,表達明確,沒有歧義。 語言中含有大量指代詞時,容易造成語言重復,指代不清。面試時應使用較正式的語言,一般主語不應省略,且應說出全稱。此外,有些詞語和句式本身就語義含糊,比如可能、也許、不一定等,回答時盡量少用這些不確定的詞。避免使用方言、土語,一來表達不規(guī)范,二來會令考官難以理解。
第四,彰顯個性,脫穎而出
考場上有時會出現“復制”考生,前后考生答題語言風格、答題思路模式化,給人的感覺是“活脫脫流水線產品”。這樣千篇一律的反復,不僅不能說服考官,還會令考官生厭,自然考生的面試成績也很難得到高分。公務員面試考試是為國家選拔優(yōu)秀的管理人才,不僅要求有開闊的思路,而且要具備獨特靈活的處事方法,而這些千篇一律的考生,毫無自己的個性特點,一定不會入考官的“法眼”。
專家建議:彰顯個性是考生脫穎而出的法寶。在面試答題時,考生應該在基本知識要點的指導下,充分發(fā)揮自己個性。在這里,個性的展現可以通過對題目的想法,結合自己的專業(yè)背景、知識結構、性格特點、行為方式等多方面體現出來。一百人就有一百種想法,因此,每位考生都應該結合自身實際情況來打造自己的個性。甚至于在答題的過程中,邏輯關系、詳略權重、舉例論證都可以體現出自己的個性。但是,廣大考生務必要牢記,自己的個性不能和我們公務員的要求相違背,也不能和我們的面試題目本意相違背。個性是在遵守一定規(guī)則的前提下來彰顯的。
第五,真誠展現,以情動人
考場上有一部分考生喜歡在考前收集和背誦一些題型模版、框架,像輸入數據的機器人,在考場演繹“預備臺詞背誦”。回答問題思想僵化,不動腦筋,不用真情,回答各類題型都有相應的模版,不能根據題目的實際答題。還有的考生過度的使用答題技巧,說一些虛與委蛇、背離內心的套話,缺乏打動考官的真誠。
專家建議:只有基于心靈溝通的面試才能真正展示考生的綜合素質,考生要牢記“真”字經,在考場上做到懷真心、有真情、講真話,只有內心深處樹立服務意識、責任意識,才能徹底擺脫解題套路的束縛,進入“手中無劍,心中也無劍”的至高境界。只有做到內心和諧,用自己的真情實意才能打動考官。考生在考前要充分挖掘自己人生經歷中的成功經驗和失敗教訓,只有對自己有一個深刻的剖析,做到胸有成竹,才能在考場上游刃有余的把自己真實的閃光點充分展現在考官面前。真誠是打動人心的鑰匙,用真誠打動考官,以情動人。
第六,加強知識儲備,盡顯內涵魅力
現在的面試題目很靈活,因而對考生知識儲備要求也越來越高??忌綍r“兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”。對于基本思維方法掌握不夠,知識體系不完整,或者雖然略知一二,但理解不深、不會運用??忌谶@方面暴露的問題是最突出的,也是比較致命的。
專家建議:知識儲備不是一朝一夕的功夫,平時要注意積累。加強知識儲備主要可以通過兩個方面來改善:一是平時注意留心生活、留心本省區(qū)和本地新聞、留心和所報崗位相關的專業(yè)知識內容,可以采取上網閱讀、收看新聞報道、實習體驗等多種形式來積淀知識和經驗;二是注重思維方法的訓練,提高思維能力。