【題目】
如果你與工作中的同事發(fā)生了誤會(huì)，你會(huì)采用什么方式和途徑？
【測(cè)評(píng)要素】
協(xié)調(diào)人際關(guān)系
【答案要點(diǎn)】
同事是工作中的伙伴，是相互配合相互支持的朋友，處理好和同事的關(guān)系相當(dāng)重要，我會(huì)盡力處理好這件事情。
?。ǎ保┪也粫?huì)因?yàn)橥聦?duì)我有誤會(huì)就疏遠(yuǎn)他，我會(huì)一如既往地尊重他。
（２）分析自己的原因：工作中讓同事發(fā)生誤會(huì)，很可能是我某方面存在不足。我會(huì)從自己的工作態(tài)度、工作方式方法、工作能力等方面找具體原因，并作出響應(yīng)的彌補(bǔ)措施。
（３）若還找不出具體原因，我會(huì)通過(guò)其他同事或朋友了解同事對(duì)我誤會(huì)的原因，或者找合適的時(shí)機(jī)積極主動(dòng)與同事溝通，了解誤會(huì)的原因。
（４）如果確實(shí)是自己的原因引起了同事的誤會(huì)，我會(huì)主動(dòng)向同事表示道歉，并作出改進(jìn)。如果由于同事方面的問(wèn)題而對(duì)我產(chǎn)生誤會(huì)，我會(huì)找適當(dāng)?shù)姆绞胶瓦m當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和同事溝通、交流，講清楚相應(yīng)的道理，我想同事會(huì)接受的。
（５）如確實(shí)還不能消除同事的誤會(huì)，我也會(huì)找適當(dāng)時(shí)機(jī)把情況如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映，讓領(lǐng)導(dǎo)幫助我消除掉同事的誤會(huì)。
