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協(xié)調(diào)人際關(guān)系能力:與工作中的同事發(fā)生誤會(huì)怎么解決
http://www.neijiangbmsg.com       2012-08-16      來源:河北公務(wù)員考試網(wǎng)
【字體: 】              

  【題目】


  如果你與工作中的同事發(fā)生了誤會(huì),你會(huì)采用什么方式和途徑?


  【測評(píng)要素】


  協(xié)調(diào)人際關(guān)系


  【答案要點(diǎn)】


  同事是工作中的伙伴,是相互配合相互支持的朋友,處理好和同事的關(guān)系相當(dāng)重要,我會(huì)盡力處理好這件事情。


  (1)我不會(huì)因?yàn)橥聦?duì)我有誤會(huì)就疏遠(yuǎn)他,我會(huì)一如既往地尊重他。


 ?。ǎ玻┓治鲎约旱脑颍汗ぷ髦凶屚掳l(fā)生誤會(huì),很可能是我某方面存在不足。我會(huì)從自己的工作態(tài)度、工作方式方法、工作能力等方面找具體原因,并作出響應(yīng)的彌補(bǔ)措施。


 ?。ǎ常┤暨€找不出具體原因,我會(huì)通過其他同事或朋友了解同事對(duì)我誤會(huì)的原因,或者找合適的時(shí)機(jī)積極主動(dòng)與同事溝通,了解誤會(huì)的原因。


 ?。ǎ矗┤绻_實(shí)是自己的原因引起了同事的誤會(huì),我會(huì)主動(dòng)向同事表示道歉,并作出改進(jìn)。如果由于同事方面的問題而對(duì)我產(chǎn)生誤會(huì),我會(huì)找適當(dāng)?shù)姆绞胶瓦m當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)和同事溝通、交流,講清楚相應(yīng)的道理,我想同事會(huì)接受的。


 ?。ǎ担┤绱_實(shí)還不能消除同事的誤會(huì),我也會(huì)找適當(dāng)時(shí)機(jī)把情況如實(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映,讓領(lǐng)導(dǎo)幫助我消除掉同事的誤會(huì)。



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