【題目】
公司里的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你起草的一份津貼獎(jiǎng)勵(lì)制度十分滿意,決定采納,但是部分員工對(duì)這個(gè)制度有意見,你該怎么辦?
【測(cè)評(píng)要素】
人際協(xié)調(diào)能力
【答案要點(diǎn)】
?。ǎ保┍響B(tài):要冷靜分析、妥善處理,處理好同事關(guān)系非常重要。
?。ǎ玻?duì)有意見的同事,在做好解釋工作的同時(shí),要著重了解他們的意見,征求他們的建議。對(duì)于不合理的意見,做好解釋說服工作即可;對(duì)合理的意見,應(yīng)當(dāng)及時(shí)匯總,并向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。