公務(wù)員面試實(shí)際上就是一種人際交流，同樣要遵循日常生活中語(yǔ)言交流的一般原則，如果說(shuō)它跟日常交流有什么不同的話，那就是它目的更明確、形式更加規(guī)范、要求更加嚴(yán)格。
河北公務(wù)員考試網(wǎng)（www.neijiangbmsg.com）指出：對(duì)于面試來(lái)講，交流的目的，從考官的角度來(lái)講就是考察候選人，挑選合適的人才；從考生的角度來(lái)講，就是展現(xiàn)自己的才華，爭(zhēng)取考官向自己投出橄欖枝。
從“量”這一角度講，在公務(wù)員面試中，考生的回答經(jīng)常出現(xiàn)兩個(gè)極端--語(yǔ)量過(guò)度與語(yǔ)量不足。
語(yǔ)量過(guò)度--話語(yǔ)的量超過(guò)了所需。體現(xiàn)在回答中，啰里啰嗦，一句話顛來(lái)倒去的講，一個(gè)意思翻來(lái)覆去的說(shuō)。曾經(jīng)有一名考生在回答一道人際關(guān)系題時(shí)，前面答的還是可以的，但是結(jié)尾毀了一切，就一個(gè)“領(lǐng)導(dǎo)會(huì)信任我的”，翻來(lái)覆去說(shuō)了四五遍?；卮鸬臅r(shí)間被拖長(zhǎng)了，同時(shí)考官的耐心也被拖沒(méi)了。
其實(shí)語(yǔ)量過(guò)度完全是“求全心理”在作祟。這類考生唯恐自己說(shuō)的不夠多不夠好，試圖把自己想到的每一句話都說(shuō)出來(lái)。殊不知，人語(yǔ)言的邏輯性需要后天組織，把頭腦自動(dòng)閃現(xiàn)的話不經(jīng)修飾說(shuō)出來(lái)的結(jié)果只能是犧牲了語(yǔ)言的邏輯性，另一方面，大多數(shù)情況下說(shuō)出來(lái)的話對(duì)整個(gè)答題內(nèi)容不具備建設(shè)性，不是重復(fù)就是與前面的內(nèi)容矛盾。稱其為“狗尾續(xù)貂”不為過(guò)。
我們應(yīng)當(dāng)做的是在準(zhǔn)備時(shí)間內(nèi)把能捕捉住的思想火花形成條理清楚的層次，回答時(shí)如果突然間想到一個(gè)很好的比如說(shuō)一點(diǎn)原因，但這個(gè)時(shí)候你已經(jīng)答到對(duì)策層面了，那么這時(shí)就要學(xué)會(huì)“舍得”，這點(diǎn)原因是不能說(shuō)了，但是可以將它轉(zhuǎn)化成對(duì)策的形式說(shuō)出來(lái)。
另一方面，答題時(shí)要注意語(yǔ)言的精煉，一句話能表達(dá)的意思不要用兩句。
語(yǔ)量不足--提供的話語(yǔ)量與信息量均不足。我們?cè)?jīng)遇到情況比較嚴(yán)重的考生，一道題說(shuō)一句話就答不下去了。
原因很簡(jiǎn)單--既無(wú)積淀，又無(wú)思路，也無(wú)語(yǔ)言。
無(wú)積淀。對(duì)一道題目涉及到的背景知識(shí)毫無(wú)了解，自然就無(wú)從談起。比如，曾經(jīng)考過(guò)一道題目是“請(qǐng)談?wù)剬?duì)人肉搜索這一現(xiàn)象的看法”，如果連什么是“人肉搜索”都不知道，語(yǔ)量不足那是必然的結(jié)果。
無(wú)思路和語(yǔ)言?！盁o(wú)積淀”尚不足以使你出現(xiàn)只能說(shuō)出一句話的地步。思路和語(yǔ)言能在缺乏積淀的情況下，使你的回答聽(tīng)起來(lái)還像那么回事。這本書(shū)會(huì)告訴你很多答題思路，在有關(guān)的章節(jié)，你也能看到豐富和加強(qiáng)語(yǔ)言的內(nèi)容。但是我們說(shuō)，方法的認(rèn)知是很快的，但是具體內(nèi)容的掌握卻只能靠自己踏踏實(shí)實(shí)的努力。你必須做好這種心理準(zhǔn)備--看完有關(guān)章節(jié)之后，你可能很快就知道什么題該怎么答，但是從知道到你能真正運(yùn)用卻有一個(gè)過(guò)程，而有的人從來(lái)就沒(méi)有完成過(guò)這個(gè)過(guò)程。
