美國的一名心理學家對三千人做過一次心理測驗,內容是關于你最害怕什么?在我們的想法中,也許死亡應該排在第一位,而令人吃驚的結果是,在公眾面前講話排在了第一位,而死亡卻排在了第二位。公務員面試就是讓考生在公眾面前講話,至少需要面對10位考官,無領導小組討論則更多,還需要爭著搶著講話,因此,如何能有條不紊地在面試考場表現(xiàn)自己就顯得尤為重要。
很多考生在面試備考過程中會面對很多困難,如知識積累不夠導致無話可說、臨場緊張影響正常答題、衣著動作不得體不符公務員身份定位、語言表達不流暢影響整體效果等等。也有很多考生有疑問“在面試的過程中到底是內容重要還是流暢性重要”,其實兩者都非常重要,當考生們復習到瓶頸期,內容方面沒有能力再進行提升的時候,語言表達的流暢性就顯得十分重要。大部分考生在練習過程中總是會有一個亙古不變的疑問:為什么我在跟朋友聊天的時候可以一直不停地說,甚至三天三夜都不在話下,而一到了考場上就不行了,緊張得要死?
國家公務員考試網(wǎng)(http://www.chinagwy.org/)對考生易犯錯誤進行了整理,對一些疑問進行了確定性解答,希望能夠給有表達困難的考生提供借鑒。
第一,不流暢。
一方面表現(xiàn)在口頭語“嗯、呃、這個、那個、然后”較多,往往一句話中恨不得出現(xiàn)幾十次,致使考官關注口頭語的個數(shù)勝過了關注考生表達的內容,面試結果往往事倍功半??忌鷤円膊挥脷怵H,面試答題中并不是不能有一個口頭語,只要不影響正常表達即可;另一方面表現(xiàn)在語言表達過程中停頓較多、間隔時間過長,考官每天需要面對十幾個甚至幾十個考生,回答的內容大同小異,難免會出現(xiàn)“煩躁”情緒,如果還是會出現(xiàn)這種情況,肯定會影響到考官的“印象分”,考生需要切記。
第二,邏輯性不強。
邏輯性對于很多考生來講非常抽象,很多的考生根本就沒有學過相應的分析方法,導致出現(xiàn)表達混亂、前言不搭后語、語言重復等各種問題,所以國家公務員考試網(wǎng)建議各位考生在備考過程中能夠好好地學習和應用分析方法,如矛盾分析法、內外因分析法、主體分析法、層面分析法、范疇分析法等。有些考生還會出現(xiàn)答題過程中說了“首先、其次”卻沒有“再次、最后”等情況,建議考生們可以多使用“第一、第二、第三”等序數(shù)詞。
第三,不合時宜。
所有語言的表達都是在一定語境下發(fā)生的,面試過程是考官與應試者面對面交談的過程,所以考生們在考場內回答問題時的語言表達可以借鑒公務機關下屬向上級匯報工作以及正常與他人交談時的狀態(tài),不宜語速過快或者過慢,如果考生們出現(xiàn)了這樣的問題,可以按照平時聊天時的語速講話即可,沒必要刻意加快速度或者放慢速度。有些考生還會十分畏懼考場,表達沒氣勢,聲音較小,這就需要考生們平時要多進行全真模擬,可以與考生、同事、家人或者是聽自己的錄音,不斷進行提高和改進,最終實現(xiàn)突破自己。
第四,精準度不足。
語言表達的目的就是為了使聽眾產生共鳴,認可表達者的想法,所以在面試表達中語言的精準度就顯得十分重要。有些考生在答題時出現(xiàn)用錯詞、詞不達意等情況,難以達到說服他人的目的,國家公務員考試網(wǎng)建議考生在備考時可以多參考人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、光明網(wǎng)等網(wǎng)站以及其他主流媒體的標準語言,做到先熟讀、再復述、最后背誦,這樣的話一定能夠提高語言表達的精準度。
第五,普通話不標準。
在一些方言地區(qū),如福建、廣東、四川、湖南、云南等地,很多考生都擔心普通話不標準會對自己的面試成績造成很大的影響,有些人擔心自己的普通話不標準考官會不喜歡,還有些人擔心自己的普通話不標準會讓考官認為自己非本地人而不被青睞。國家公務員考試網(wǎng)建議考生們擺正心態(tài),不要有太多的擔心,普通話盡量標準,如果不標準也不需要一味地追逐改善,保證考官能夠聽明白,以平常心態(tài)看待即可。
國家公務員考試網(wǎng)認為,在公務員面試考場中,回答的內容非常重要,但是希望考生們一定不要忽略語言表達的重要性,勤加練習,提高語言表達的流暢性,爭取做到“一鳴驚人”。