對于參加公務(wù)員面試的考生來講,面試的過程對于能否被錄用起著關(guān)鍵作用。曾有公務(wù)員面試考官坦言,“兩個人來面試,如果一位打扮不合時宜或是比較邋遢,另外一位則是衣著穿戴都比較得體,那我肯定會比較多考慮后者,前者落選的可能性就很大。由此可見,面試禮儀在面試過程中起到的重要作用。
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面試禮儀,贏在“起跑線”上
一、靜態(tài):服飾和妝容
1.服飾
服裝要符合自己的形象氣質(zhì),既要表現(xiàn)出有教養(yǎng),又要表示出對考官的尊敬。
男生的最佳面試服裝是西裝,但絕對不是只能穿西裝,應(yīng)以能夠體現(xiàn)自身優(yōu)勢,增強自身沉穩(wěn)、內(nèi)斂的氣質(zhì)為主要目的。盡量以簡單穩(wěn)重的造型為佳,顏色以深色為宜。如果是西裝,在去除袖口商標的同時要注意西裝的扣子不需要扣上。
對女生著裝而言,職業(yè)化的套裝搭配中跟的皮鞋會讓人看起來精明、干練、成熟,會給面試考官留下比較職業(yè)的印象,切忌穿超短裙或黑色網(wǎng)襪入場。整體的服裝搭配要遵循簡單、樸素、大方原則。
2.妝容
妝容的總體要求是端正莊重、修飾避人、整潔干凈、簡約樸實、得體自然。
男生需要注意的是發(fā)型發(fā)式要干凈利落、整潔自然。
女生,淡妝和合適的發(fā)型是有必要的,因為化妝可以使自己增添信心,合適的發(fā)型可以增添自己在考場中的魅力,同時也充分展示對自己和對他人的尊重。女性可以燙發(fā),但要給人穩(wěn)重感,不要太前衛(wèi)或輕浮。
二、動態(tài):行為舉止和儀態(tài)
1.行為舉止
考生對面試考場的基本流程要有所了解,主要包括進場時的敲門、關(guān)門,問好、致謝,移凳、入座,開始答題,離場等方面。具體操作為:
(1)進場:如果門是處于關(guān)閉狀態(tài),工作人員未開門,考生應(yīng)敲門,敲門的動作自然、聲音清楚就好,敲門聲太大或太小都不合適。得到考官“請進”的允許后,考生進入考場。
?。?)問好:考生抬頭挺胸穩(wěn)穩(wěn)地站在考官面前,手自然地垂放在褲線兩側(cè),避免給考官一種怯生生、拘謹、不自然的感覺,眼神堅定地、簡潔地與各位考官大聲問好。一般說“各位考官好,我是×號考生”,然后以鞠躬、點頭或是微笑的方式表達對考官的尊重。
?。?)入座:得到考官的許可后方可入座。入座時動作要干練利落,面帶微笑,給人大方得體的感覺。入座之后,要“站有站相,坐有坐相”,端正坐姿,把握好身體與桌邊的距離、眼睛與桌面的尺寸以及手臂的放置比例。坐在椅子上要挺胸抬頭,表情自然,兩肩打開,雙手平穩(wěn)地放在考桌上,兩腳平落地面。[page]
(4)開始答題:在答題過程中,考生和對手面對的是一樣的題目,因此無論碰到簡單的還是較難的題目,考生都要鎮(zhèn)定、從容面對。答題中絕對不要有玩手、抖腿、抿嘴、吐舌頭、眨眼睛、推眼鏡等小動作。細微之處考察人,所以考生要注意在考試過程中的每一個細節(jié)。答題時語速不要過快,掌握好節(jié)奏,不急不慌,依照自己列的提綱邊說邊想,娓娓道來。語氣語調(diào)要有高低起伏、抑揚頓挫??忌鷤淇贾锌梢圆扇⊙葜v的方式鍛煉自己的言語表達,增強自己參加面試的自信心。同時大部分考生在表達的時候語氣詞過多,如:啊、呢、哪、喔、啦。平時,在練習(xí)的時候,考生可以給自己錄音,反復(fù)拿來聽,看看自己存在哪些語氣詞,多加練習(xí),逐漸改掉這些毛病。
(5)離場:在考生回答完畢的時候,要保持進場時的自信和堅定,向考官真誠地道謝退場,在禮儀上做到“有始有終”.
2.儀態(tài):面部表情和目光
?。?)表情:在考場上,考生的面部表情應(yīng)目光堅定,表情自然。答題時要做到表情自然,適當微笑。切忌僵硬死板、面無表情。
?。?)目光交流:考生與考官之間的目光交流不僅是向考官傳遞考生真誠、自信的信息,同時也是考生堅定信念、答題流暢的保證,考生從進場開始到退場為止,至少要保證60%-70%以上的時間與考官進行目光交流。
當然,在答題過程中,有些考生懼怕考官的眼神,這個時候可以選擇不直接看考官的眼睛,而是注視考官的眉毛、鼻尖、額頭等面部三角區(qū)部位。同時也可以和多多給予自己眼神鼓勵的考官進行交流,即便是心里緊張,也要盡力克服,不要過于依賴桌面上的答題本或草稿紙,讓自己做到心態(tài)平穩(wěn),眼神堅定,自如地應(yīng)對面試現(xiàn)場。
面試禮儀是村官面試中考核的一個測評要素,希望廣大考生積極準備,用恰當?shù)呐e止禮儀來展現(xiàn)自己良好的素質(zhì),從而獲得考官的認可。