1.溝通焦慮是指在口頭溝通或書面溝通中，經(jīng)歷的過度緊張與不安，因而影響溝通的技巧。高度口頭溝通焦慮的人通常會(huì)扭曲其工作的溝通需求，以使溝通的需求減至最少。
根據(jù)上述定義，下列屬于高度口頭溝通焦慮的一項(xiàng)是：
A.小強(qiáng)生性靦腆，說話聲音很小，每次和陌生人談話都會(huì)臉紅
B.馬老師第一次走上講臺(tái)時(shí)，緊張得大腦一片空白，不知道該講什么
C.秘書小李在T作中充分利用電子郵件等網(wǎng)絡(luò)通訊工具，減少口頭溝通
D.趙師傅因?yàn)榫o張無法與人面對(duì)面交流，多次換工作，最后做了鍋爐工
2.市場定位是指企業(yè)根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上所處的位置，針對(duì)顧客對(duì)該類產(chǎn)品某些特征和屬性的重視程度，為本企業(yè)產(chǎn)品塑造與眾不同的、給人印象鮮明的形象，并將這種形象生動(dòng)地傳遞給顧客，從而使該產(chǎn)品在市場上確定適當(dāng)?shù)奈恢谩?br />
根據(jù)上述定義，下列各項(xiàng)中最符合市場定位的是：
A.某地打算發(fā)展旅游業(yè)，經(jīng)過對(duì)外地考察，發(fā)現(xiàn)一些地方因興建仿古街、發(fā)展農(nóng)家樂賺了不少錢，于是決定在本地規(guī)劃幾條仿古街，并鼓勵(lì)農(nóng)民興辦農(nóng)家樂
B.某公司根據(jù)自身技術(shù)優(yōu)勢，選擇與農(nóng)民合作發(fā)展種植業(yè)，采用類似野生的方式種植野菜
C.某企業(yè)為了讓自己的產(chǎn)品銷路更廣，銷量更大，打出廣告說該產(chǎn)品適用于各種人群
D.由于社會(huì)競爭越來越激烈，年輕人的工作壓力越來越大，很多人愿意在業(yè)余時(shí)玩一些不動(dòng)腦筋又能回歸自然的游戲，而不是那些耗時(shí)耗力的游戲，某網(wǎng)站趁機(jī)推出開心農(nóng)場游戲
3.慈善事業(yè)是一種有益于社會(huì)與人群的社會(huì)公益事業(yè)，是政府主導(dǎo)下的社會(huì)保障體系的一種必要的補(bǔ)充。慈善事業(yè)是在政府的倡導(dǎo)或幫助、扶持下，由民間的團(tuán)體和個(gè)人自愿組織與開展活動(dòng)的，對(duì)社會(huì)中遇到災(zāi)難或不幸的人，不求回報(bào)地實(shí)施救助的一種無私的支持與奉獻(xiàn)的事業(yè)。慈善事業(yè)實(shí)質(zhì)上也是一種社會(huì)再分配的實(shí)現(xiàn)形式。
以下屬于慈善事業(yè)的是：
A.林某含冤入獄被關(guān)押2年后無罪釋放，獲得政府發(fā)放的國家賠償金
B.劉某因病致貧，無正常收入來源，家庭貧困、生活窘迫，去所在地的民政局申請(qǐng)低保
C.中國兒童少年基金會(huì)發(fā)起“春蕾計(jì)劃”，在全國各地援建了多所春蕾學(xué)校
O.某企業(yè)資助多名貧困大學(xué)生的學(xué)費(fèi)和生活費(fèi)，要求其畢業(yè)后在該企業(yè)至少工作兩年
4.卡特爾，壟斷組織形式之一，指同一生產(chǎn)部門的資本主義企業(yè)，為獲取壟斷高額利潤和
加強(qiáng)自己在競爭斗爭中的地位，彼此間簽訂關(guān)于銷售市場、商品產(chǎn)量和商品價(jià)格的協(xié)議，并交換新技術(shù)的許可證等而形成的一種壟斷聯(lián)合。
下列不屬于卡特爾的是：
A.各生產(chǎn)者簽訂協(xié)議，規(guī)定銷售市場
B.各生產(chǎn)者簽訂協(xié)議，規(guī)定壟斷價(jià)格
C.各生產(chǎn)者簽訂協(xié)議，規(guī)定生產(chǎn)和銷售商品的一定數(shù)量，并要求每個(gè)參加者遵守
D.迫于成本核算，各商家停止了打折競爭
5.對(duì)于兩種物品，如果一種物品價(jià)格的上升會(huì)引起另一種物品需求的增加，則這兩種物品被稱為替代品；如果一種物品價(jià)格的上升會(huì)引起另一種物品需求的下降，則這兩種物品被稱為互補(bǔ)品。
根據(jù)上述定義，下列屬于互補(bǔ)品的是：
A.春運(yùn)期間，由于火車票“一票難求”，不少人轉(zhuǎn)而乘坐飛機(jī)回家
B.隨著數(shù)碼相機(jī)的使用越來越廣泛，膠卷這一產(chǎn)品正逐漸退出歷史舞臺(tái)
C.在物價(jià)不斷上漲的今天，由于牛奶的價(jià)格上升得較快，許多人轉(zhuǎn)而購買奶粉
D.由于中國聯(lián)通與iphone4開展了合約計(jì)劃政策，購買iphone4的用戶只能選擇聯(lián)通的通信服務(wù)
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1.【答案】D。解析：高度口頭溝通焦慮定義的關(guān)鍵信息是：扭曲其工作的溝通需求，以使溝通的需求減至最少。A、B、C三項(xiàng)并沒有對(duì)其工作的溝通需求作出改變，不符合定義關(guān)鍵信息；D項(xiàng)趙師傅多次換工作就是為了使溝通的需求減至最少，屬于高度口頭溝通焦慮。故答案選D。
2.【答案】D。解析：市場定位的定義要點(diǎn)是：①企業(yè)；②根據(jù)競爭者現(xiàn)有產(chǎn)品在市場上的位置；③針對(duì)顧客重視程度；④確定產(chǎn)品在市場上的合適位置。A項(xiàng)某地是指政府，不符合①；B項(xiàng)僅從企業(yè)本身的優(yōu)勢考慮，不符合③；C項(xiàng)也沒有針對(duì)顧客的重視程度進(jìn)行定位，不符合③。D項(xiàng)符合定義。
3．【答案】C。解析：慈善事業(yè)的定義要點(diǎn)是：①民間的團(tuán)體和個(gè)人自愿組織與開展活動(dòng)；②不求回報(bào)地實(shí)施救助。A、B兩項(xiàng)屬于政府組織，不符合①；D項(xiàng)要求被資助者進(jìn)行回報(bào)，不符合②。故答案選C。
4.【答案】D。解析：卡特爾的定義的要點(diǎn)是：①為獲取壟斷高額利潤和加強(qiáng)自己在競爭斗爭中的地位；②彼此間簽訂關(guān)于銷售市場、商品產(chǎn)量和商品價(jià)格的協(xié)議。A、B、C三項(xiàng)都有簽訂關(guān)于銷售市場、商品產(chǎn)量或商品價(jià)格的協(xié)議，屬于卡特爾；只有D項(xiàng)沒有簽訂協(xié)議，不符合①②，而是迫于成本核算，不屬于卡特爾。
5.【答案】D。解析：互補(bǔ)品的定義要點(diǎn)是：一種物品價(jià)格的上升會(huì)引起另一種物品需求的下降。D項(xiàng)如果iphone4價(jià)格上升會(huì)導(dǎo)致使用聯(lián)通的人數(shù)減少，符合定義；A、B、C三項(xiàng)都是替代品。故答案選D。
