考生們在面對人際關(guān)系類的試題時,一定要有堅定的立場,不可做出隔岸觀火的之徒,否則考官會認(rèn)為你是個官場投機(jī)分析,過于圓滑無度,是個只搞關(guān)系不做事的人。
當(dāng)問題涉及同事之間、同事和領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)之間存在不和諧因素或者明顯的誤解的時候,你不能讓那個自己置身事外,應(yīng)該積極投入到營造良性人際關(guān)系、和諧工作氛圍的角色中,把人與人之間的和諧也當(dāng)作自己的職責(zé)所在,因為只有同志之間關(guān)系和諧、合作默契,才能更好的完成工作。
【臨場應(yīng)變1】
關(guān)于團(tuán)結(jié)的經(jīng)典語言
1. 和諧的人際關(guān)系是團(tuán)結(jié)的。團(tuán)結(jié)是和諧人際關(guān)系的基本特征。上下級之間,同事之間,為了一個偉大理想,為了一個共同目標(biāo)而結(jié)成的同志式關(guān)系,應(yīng)該是最進(jìn)步、最高尚的道德關(guān)系。
2. 團(tuán)結(jié)就是在思路上互相理解。多換位思考,多給別人一點理解,多看別人處理方法的長處。團(tuán)結(jié)就是在行動上互相配合。
3. 看到了別人的失誤,要及時采取彌補(bǔ)措施,為其補(bǔ)臺。切不可隔岸觀火,甚至背后挖陷阱,使絆子。團(tuán)結(jié)就是在原則上據(jù)理力爭。隱惡揚(yáng)善,揚(yáng)長避短,絕不等同于縱容包庇,阿諛奉迎,更不是對錯誤視而不見,喪失原則。
4. 團(tuán)結(jié)離不開批評,在大是大非的問題上,一定要拿起批評的武器。團(tuán)結(jié)就是在利益面前虛心謙讓。既要“大事講原則”,也要“小事講風(fēng)格”。團(tuán)結(jié)就是顧全大局。妥善處理好個人與集體、小集體與大集體的關(guān)系。眾人拾柴火焰高,團(tuán)結(jié)起來力量大。
【臨場應(yīng)變2】
考生要有推功攬過的大局意識。工作或人際關(guān)系產(chǎn)生矛盾時,即使別人存在很明顯的錯誤,你也應(yīng)從自身找原因,不能一味歸結(jié)于外因。不影響原則的問題或者無足輕重的不關(guān)系人格尊嚴(yán)的小問題,作為一名事業(yè)單位的工作人員,要有一定的擔(dān)當(dāng)和包容能力,要放開心懷做大事,而不是斤斤計較做小人。
真題示例:
你的工作技術(shù)性很強(qiáng),而你的主管領(lǐng)導(dǎo)對技術(shù)操作不熟悉,經(jīng)常叫你做這做那,讓你無可適從,怎么辦?
這道題中應(yīng)用李代桃僵之計,就是要把握的住反思的環(huán)節(jié)。
第一,要為領(lǐng)導(dǎo)布置工作做合理解釋。
比如:領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常指導(dǎo)工作也是對我工作的關(guān)心與支持,所以我應(yīng)該秉承虛心和歡迎的態(tài)度去看待領(lǐng)導(dǎo)做出的指示。
第二,要給自己攬責(zé)任。
領(lǐng)導(dǎo)對自己的指導(dǎo)與自己的工作思路有偏差,我應(yīng)該分析情況及早和領(lǐng)導(dǎo)溝通,解決問題才是上策,而不該一味的機(jī)械性的接受指導(dǎo),導(dǎo)致工作不能正常開展,這是我的不對。
第三,從自己這邊積極主動的去解決問題。
我會和主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤?,把自己關(guān)于技術(shù)方面的知識和他進(jìn)行交流,詳細(xì)地和領(lǐng)導(dǎo)就工作技術(shù)操作方面進(jìn)行討論。我想通過交流,一方面我可以進(jìn)一步了解領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,另一方便可以讓不熟悉技術(shù)操作的領(lǐng)導(dǎo)慢慢地對這方面有所了解,這樣就更有利于指導(dǎo)我做有用功,而不是無用功了。
政法干警考試更多復(fù)習(xí)技巧可參考《2012年國家公務(wù)員考試一本通》。