【題目】
單位組織一次內(nèi)部業(yè)務培訓,由你負責,但參與培訓的人員經(jīng)常逃課,缺課,你該怎么辦?
【測評要素】
應變能力
【答題要點】
(1)單位內(nèi)部的業(yè)務培訓是最貼近我們?nèi)粘9ぷ鞯?,能夠使我們以最快的速度熟悉工作?nèi)容與流程,進入工作角色,是難得的學習機會,所以我會把這次培訓搞好。
?。?)針對有人經(jīng)常逃課、缺課的現(xiàn)象,首先要分清情況,看這些同事是否有緊急的事,并作相應處理。對他們明確培訓的重要性,并完善相關(guān)的請假制度。
?。?)和授課老師溝通交流,完善授課形式與流程。增強課程的形象性、生動性。最重要的是向領(lǐng)導請示建立相應的考核機制和競爭機制,在培訓結(jié)束后進行考核,按照分值的高低標準給予獎懲,以提高參與培訓的積極性。
?。?)對已缺課、落課的人員及時給予幫助,例如補課等措施,并定期組織學習,交流。相信大家都會順利通過培訓,為以后出色地完成工作打下基礎(chǔ)。