在歷年的公務(wù)員面試題目中，有一類題目叫協(xié)調(diào)類題目，而在協(xié)調(diào)類題目中，最常考的則是人際關(guān)系題，這類題目重點(diǎn)測查人與人之間的業(yè)緣關(guān)系。通俗來說，也就是看看你以后在職場中是一個(gè)什么樣的人，比如是否愿意和別人主動(dòng)交流，是否在發(fā)表自身觀點(diǎn)時(shí)還能夠顧慮到他人感受。這類題目在作答的時(shí)候考生會(huì)產(chǎn)生的問題有兩點(diǎn)：第一是不知道如何處理與他人的關(guān)系；第二是即便是答出來了，也很難答出亮點(diǎn)和細(xì)節(jié)部分。河北公務(wù)員考試網(wǎng)結(jié)合一道例題為大家講解如何應(yīng)對(duì)這類題目。
例題：你跟同事小王新入職，被安排到邊遠(yuǎn)地區(qū)工作。當(dāng)?shù)毓ぷ骱蜕顥l件艱苦，居民多講方言，語言溝通困難，但是你很快就適應(yīng)了，同事小王卻不是很適應(yīng)。作為同事，你如何幫助小王？
分析：看到這道題目，很多考生心理第一反應(yīng)是小王不適應(yīng)和我有什么關(guān)系？接下來就會(huì)告訴考官自己的所思所想。然而，這真的是考官想要的答案么？其實(shí)不然，想要做好這道題，我們就要明白人際中主動(dòng)性的重要性。我們先來看看“主動(dòng)性”的概念：主動(dòng)性（initiative）是指個(gè)體按照自己規(guī)定或設(shè)置的目標(biāo)行動(dòng)，而不依賴外力推動(dòng)的行為品質(zhì)，即不用別人告訴個(gè)體就能自覺、自主、出色的完成工作的特性。在這道題目中，我們是去邊遠(yuǎn)地方工作的，如果小王退縮了，而我并沒有做到很好的勸阻，那是不是也意味著我自身的團(tuán)隊(duì)感和主動(dòng)性不夠呢？
所以，我們就要了解到，勸說小王的意義是什么？就是幫助小王能夠更好地適應(yīng)環(huán)境，從而更好地勝任工作。接下來，我們需要找到為什么小王不適應(yīng)？其實(shí)在題目中已經(jīng)點(diǎn)明 “當(dāng)?shù)毓ぷ骱蜕顥l件艱苦，居民多講方言，語言溝通困難”。我們可以把這句話拆開來看，第一是工作和生活條件艱苦，客觀環(huán)境我們改變不了，但是我們可以在每周末自行到縣里的餐館改善伙食，把我和小王的寢室布置得溫馨一點(diǎn)，讓小王有家的感覺；第二是當(dāng)?shù)鼐用穸嘀v方言，小王聽不懂。這時(shí)候我可以帶著小王一起說方言，甚至在和群眾交流的時(shí)候，讓小王多聽多說，鍛煉他的言語能力。這樣題干中的兩個(gè)問題就解決了，如果你還想說的話，我們也可以告知小王，這次邊遠(yuǎn)地區(qū)工作對(duì)我們來說的重要意義就是能夠鍛煉我們的能力，讓我們能夠更好地勝任以后的工作。
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