一、主體分析法
在分析任何社會現(xiàn)象和社會問題時(shí),我們常常會在題目中發(fā)現(xiàn)有不同的主題,其中最不能忽略的因素就是“人”,公考面試中我們常常以“人”作為答題的邏輯主線,圍繞命題中的相關(guān)主體展開闡述,這種方式就是主體分析法。
從社會身份來看,主體應(yīng)該承擔(dān)哪些職責(zé),應(yīng)該遵守怎樣的規(guī)范,以及主體擁有哪些權(quán)利,應(yīng)該獲得怎樣的利益。我們常用的主體從宏觀到微觀的層面劃分可以分為:政府、社會;企業(yè)、部門、組織;個(gè)人及家庭。
在答題過程中,找原因、談?dòng)绊懟蛱釋Σ?,都可以使用主體分析法。例如綜合分析、應(yīng)急應(yīng)變以及人際溝通等題型,主體分析法都是最常使用的答題技巧之一。以綜合分析為例,在答社會現(xiàn)象類題目時(shí)考生往往覺得思路無從展開,此時(shí)便可從題干中尋找相應(yīng)主體,從而各個(gè)擊破,全面回答出問題了。下面以一道例題為例來加以說明:
最近網(wǎng)絡(luò)上頻頻曝光富二代、官二代事件,你怎么看?
富二代、官二代事件涉及到的主體為:1.個(gè)人、家庭;2.學(xué)校;3.社會。眾所周知,網(wǎng)絡(luò)對于富二代、官二代的曝光大都是負(fù)面消息,那么在分析原因時(shí)可從以下幾個(gè)方面著手:1.富二代、官二代個(gè)人的社會責(zé)任感淡薄,把自己視為特權(quán)階級;2.富二代、官二代的父母忙于工作,疏于對子女的管教;3.學(xué)校對于這個(gè)群體沒有給予積極的、正面的引導(dǎo)和嚴(yán)格的管理;4.社會上也沒有一些積極的宣傳,而且有時(shí)候會把富二代和官二代當(dāng)作社會的強(qiáng)勢群體,給予一些特殊的待遇。使用主體分析法,就把此種現(xiàn)象的原因分析的很透徹、很飽滿,答題也顯得更有邏輯性和條理性。
當(dāng)然,主體分析方法不僅適用于綜合分析題目,也可以廣泛運(yùn)用于公務(wù)員面試的多個(gè)題型,靈活運(yùn)用主題分析方法還有助于回答好人際溝通和應(yīng)急應(yīng)變等問題。隨著近年來結(jié)構(gòu)化面試難度的加
大,在人際溝通題型中的溝通對象和應(yīng)急應(yīng)變中的矛盾沖突對象愈加復(fù)雜,這就要求考生在答題時(shí)應(yīng)考慮到題目中出現(xiàn)的所有主體,分別進(jìn)行溝通和解決,才能夠全面、有效的化解矛盾、解決問題,出色地體現(xiàn)自身溝通協(xié)調(diào)與解決問題的能力。
二、維度分析法
所謂的維度分析法就是從制度、觀念、輿論、政治、經(jīng)濟(jì)、文化、執(zhí)行、監(jiān)督、禮儀等多個(gè)維度分開論述。但要注意的是并不是每個(gè)角度都要說到才可以,只是說可以從這些方面分析,使問題分析的更加完善、具體。
農(nóng)民工小李想要查閱關(guān)于土地補(bǔ)償?shù)募t頭文件,但查看政府網(wǎng)站時(shí)發(fā)現(xiàn)內(nèi)容兩年未更新。這種現(xiàn)象被稱為“休眠網(wǎng)站”,請你談?wù)剬@種現(xiàn)象的看法。
這是一道綜合分析的社會現(xiàn)象類試題。下面我們來介紹在這道題如何運(yùn)用維度分析法。
第一步扣題:設(shè)立政府網(wǎng)站是搜集民意、聽取民意的新形式,但是有一部分網(wǎng)站形同虛設(shè),成為“休眠網(wǎng)站”。這些“休眠網(wǎng)站”在造成網(wǎng)絡(luò)資源浪費(fèi)的同時(shí),也會影響網(wǎng)民解決問題的進(jìn)度和網(wǎng)民參政議政的積極性,從而削弱政府的公信力。
第二步分析其產(chǎn)生的原因:按照維度分析法本題可以從觀念、體質(zhì)、執(zhí)行、監(jiān)管、人力等方面擴(kuò)展開來。
1、觀念:個(gè)別政府部門及其政府工作人員對政務(wù)信息公開的作用認(rèn)識不夠,“為民服務(wù)、以人為本”的思想還沒建立起來。
2、管理機(jī)制:有關(guān)電子政務(wù)的管理機(jī)制不完善,責(zé)任沒有落實(shí)到人,出現(xiàn)問題后也沒有具體的懲罰措施予以約束。
3、執(zhí)行:有些政府網(wǎng)站最初受全國倡導(dǎo)“電子政務(wù)”的影響而建立,而在實(shí)際工作中則疏于管理,導(dǎo)致網(wǎng)頁內(nèi)容更新過慢。
4、監(jiān)督:政府設(shè)置政府網(wǎng)站缺乏相關(guān)的監(jiān)督機(jī)制和監(jiān)督部門。
5、人力:電子政務(wù)方面的人才缺乏,各級政府政務(wù)信息管理水平參差不齊。按照維度分析法就可以使原因分析的更為具體、全面。
第三步根據(jù)原因提出相關(guān)的對策
1、觀念:作為公務(wù)人員,應(yīng)當(dāng)充分認(rèn)識到政府網(wǎng)站是政府信息公開的重要渠道,只有思想上重視了,才能落實(shí)到日常的維護(hù)工作中。
2、機(jī)制:“休眠網(wǎng)站”的出現(xiàn)提醒我們,有必要加快有關(guān)電子政務(wù)的立法進(jìn)程,建立政府網(wǎng)站考核機(jī)制,對內(nèi)容長期不更新、服務(wù)水平不高的政府網(wǎng)站給予曝光和懲罰。
3、輿論:我們的新聞媒體、社會大眾也應(yīng)當(dāng)積極關(guān)注政府動(dòng)態(tài),監(jiān)督及促進(jìn)政府信息公開的力度。
4、監(jiān)管:完善相關(guān)的監(jiān)管機(jī)制,使得政府的“電子政務(wù)”工作可以真正發(fā)揮實(shí)效。
5、人才:加快對相關(guān)人員的培訓(xùn),提高相關(guān)人員電子政務(wù)的水平。
第四步總結(jié)和升華
我們要相信,只要本著“群眾滿不滿意、高不高興、答不答應(yīng)”的原則,為群眾辦實(shí)事、為群眾謀福利,“休眠網(wǎng)站”將會日益減少,并且也將不斷拓展政府信息公開的程度,從而贏得群眾的尊重與信任。
主體分析法和維度分析法不僅可以在社會現(xiàn)象類中使用,也可以在名言警句等其他類型中靈活運(yùn)用,當(dāng)然要想很好的掌握還需要我們多加練習(xí),只要大家不斷練習(xí)一定能在面試中脫穎而出。
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