公務(wù)員錄用面試題型的日趨穩(wěn)定，通過分析公務(wù)員考試情境模擬的題目，可以發(fā)現(xiàn)，有些省份對情境模擬的考察指向明確。其實(shí)，結(jié)構(gòu)化面試入場后，考官開場就會(huì)有類似“今天我們希望通過與考生面對面交流，增進(jìn)彼此了解”等類似引導(dǎo)語，河北公務(wù)員考試網(wǎng)（www.neijiangbmsg.com）建議考生，在面試過程中，一定以自然，體現(xiàn)出交流感最佳，尤其這一類題型，一定要模擬得入情入境，通過眼神、聲調(diào)，給人一種如臨其境的模擬感，從而打動(dòng)考官。考試吧公務(wù)員考試網(wǎng)將情境模擬題的思路解析如下：
情境模擬題考察形式通常會(huì)在題目的末尾標(biāo)注“請現(xiàn)場模擬”，值得一提的是，考生要清楚此類題型，就是將考官當(dāng)做模擬對象，直接將你的“臺(tái)詞”對考官進(jìn)行溝通交流，而不是用第三人稱的視角和考官“轉(zhuǎn)述”自己的一系列做法，這一點(diǎn)非常重要。這類題型的思路總體上可以分為四個(gè)步驟：自然地問候——寒暄戴高帽——巧妙入問題——自然收結(jié)尾。
“自然地問候”，即通常題目中會(huì)交代讓你溝通的對象，如：交談對象是老同事，那么就可以用“老王、老李、王師傅、李老師”等，交談對象是群眾多可根據(jù)情境稱呼為“各位鄉(xiāng)親、各位大哥、大姐”等，當(dāng)然，如果交談對象整體輩分比自己小，可以隨意又不失親切稱呼“小李、小張”等。一切的稱呼都以聯(lián)想聯(lián)系實(shí)際作為基本的考慮，注意禮貌感，顯示謙卑度。
“寒暄戴高帽”，即題目中往往會(huì)有顯性或者隱性的交談對象的不足，而作為溝通要取得預(yù)期效果，可以問候完以后，先“陽光”思維看待對方的不足，給足面子。但切記過于浮夸，反而效果不佳，同時(shí)也要注意語調(diào)語氣的配合。如題目中說“同事老王經(jīng)常說話太直接，辦事急躁”，那么在溝通交流中，可以適當(dāng)先轉(zhuǎn)化為“老李，在同事眼里你素來快人快語、辦事果敢，還真有點(diǎn)獨(dú)行俠的味道?！薄袄侠?，你可是我們單位的老骨干啊”等等。這樣可以比較柔和地與交談對象先建立初步交流。
“巧妙入問題”，即采取比較柔和的語氣，與交談對象適時(shí)坦誠交流問題或者自己的意見，如上個(gè)例子在上一步完成后，可以說“但是，你也要注意一下，有時(shí)候咱們說話太直了，同事心理也不好受，破壞了同事情誼就不值當(dāng)啦”“不過，咱們下次做事的時(shí)候可得多個(gè)心眼，你說對不對，這樣事情不就辦得更漂亮，你說是不是呢”等等。這樣的方式，加上語氣、語調(diào)、眼神的配合，更加能夠讓被模擬對象所接受。
“自然收結(jié)尾”，即當(dāng)考生將題目當(dāng)中需要解決的“問題”溝通完畢后，此時(shí)，一個(gè)自然的結(jié)尾是必不可少的，要讓“溝通的列車”及時(shí)落地，切記為了答題而答題、瞎耗時(shí)間。那么，在此類題型的結(jié)尾處，可以根據(jù)交談對象的性別、年齡、興趣、場景等去合理自然地結(jié)束模擬。如“好了，別想太多了，走，咱們一起去食堂吃飯哈。”“對了，時(shí)間也不早了，你也早點(diǎn)回去，注意安全啦。”“走，到我那里泡泡茶?！薄罢f了這么多，要不我陪你去看看?”等等。
總之，情境模擬題型，正如王國維所說的“一切景語皆情語”，而考生要取得的最佳目標(biāo)，就是通過眼神、表情、語音、語調(diào)等綜合地去營造一個(gè)舒服、自然的聊天語境，擊中考官的心坎。
更多面試指導(dǎo)可點(diǎn)擊2017年河北公務(wù)員考試面試學(xué)習(xí)視頻。
