情境模擬是近年來出現(xiàn)的新穎題型,在近兩年的公務員面試中大量出現(xiàn)。那什么是情境模擬對話呢?一般而言,是通過設置與擬任崗位有很強匹配性的各種典型情境,讓考生在特定的環(huán)境中扮演一定的角色,處理各種事務以及問題和矛盾的試題。通過一場入情入境的答題,展示出考生說話做事的能力。
答好此類題型的關鍵,來自于對題目中角色、對象、情境、目的的分析,也就是“我是誰”、“對方是誰”、“什么樣的場合”、“要達成什么目的”,從而確定出談話的內(nèi)容。判斷我與談話對象的關系可以讓我們更好地把握談話使應使用的語氣。例如與領導的交流應表現(xiàn)的謙卑,與同事的交流中可以表現(xiàn)出親切平和。判斷情境可以讓我們把握語言的風格,如果是私下的場合,輕松自然的風格會更加真實。如果是電視采訪,就需要表現(xiàn)的更加嚴謹官方。在情境模擬類的題目中,目的的分析是我們確定談話內(nèi)容的最重要的一方面。我們一次來確定談話的主題。
下面我們通過提到例題的展示來運用上述方法:
【例題】
你是一名交警,一日你發(fā)現(xiàn)一名男子酒駕,要對其進行罰款,男子的母親請你放過他的兒子,并當場向你下跪。這時,你怎么和這位母親溝通?請現(xiàn)場模擬。
【思路】
在這道題目中,我們可以分析到,你是一個執(zhí)法者,那么也就需要你以一種更加嚴謹負責的態(tài)度來對待此事。同時也要注重在執(zhí)法過程中的文明和對群眾的尊重。談話的對象是一位護子心切不惜下跪向你求情的母親,情緒非常激動,急于保護自己的兒子免受處罰。你所要實現(xiàn)的目的是爭得這位母親的理解,接受處罰。
【參考答案】
阿姨,您快起來。天氣涼,您注意身體。有什么話咱們站起來說。您心疼兒子的心情我非常能理解。您先別著急,聽我給你說一說。
您這樣看似是保護了您的兒子,其實無形中對于他來說是一種傷害。一次僥幸逃脫免于處罰,一定會降低他對于酒駕嚴重性的認識,覺得這是一件可以被網(wǎng)開一面的小事,難保下次不會犯同樣的錯誤。阿姨您可能不知道,人在喝酒之后,在酒精的作用下,大腦思考遲緩,往往會出現(xiàn)視力模糊、判斷失誤的情況。不能很好地控制車速,有時甚至不能辨清道路上的車輛和行人。發(fā)生刮碰追尾那是僥幸,駛出路面、轉(zhuǎn)彎翻車、連環(huán)交通事故都是極有可能在酒駕的狀態(tài)下發(fā)生的。生命對于每個人來講,都只有一次,都是彌足珍貴的。每天,看到那么多的醉駕事故,看到那么多鮮活的生命瞬間消失,看到那么多的家庭支離破碎,看到那么多的親人從此陰陽相隔,已經(jīng)足夠讓我們吸取教訓。
阿姨,我相信您一定比任何人都心疼您的兒子,比任何人都在意您兒子的安全。讓他記住今天的教訓,為自己的錯誤付出代價,好過縱容他酒駕,以后釀成無法彌補的大禍。今后,還希望您能在他身邊多提醒他,開車不喝酒,喝酒不開車。酒駕這不是一件小事,我今天必須按照法律規(guī)定對您兒子進行處罰,希望您能理解。
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