近日,濟南等22個城市消費維權(quán)單位聯(lián)合向全國人大常委會發(fā)《建議函》,呼吁賦予消費者組織代表消費者進行公益訴訟的權(quán)利。
如果從法律層面予以保障,賦予消協(xié)公益訴訟的主體地位,無疑將使消費者實現(xiàn)“弱者的聯(lián)合”,這將從根本上扭轉(zhuǎn)消費者維權(quán)時的弱勢地位。
目前,消費者遭受群體性侵權(quán)的事件時有發(fā)生,比如面對商品房質(zhì)量糾紛、物業(yè)糾紛、旅游服務(wù)糾紛,受害者往往是人數(shù)雖多卻勢單力薄,消費維權(quán)常常因此而陷入尷尬境地。與之相對,一些壟斷行業(yè)的“霸王條款”明知故犯,單個消費者以一己之力也難以撼動。以三鹿奶粉事件為例,按照現(xiàn)有的訴訟法,受害者眾多,如果幾十萬人各自去訴訟的話,不但造成司法資源的浪費,對受害者來說,維權(quán)成本將是他們不能承受之重;而如果能引進消費者維權(quán)的公益訴訟機制,一人勝訴萬人獲賠,那就可以極大地增強維權(quán)效果。這個“一人”,在目前的情勢下,最合適的無疑是消費者協(xié)會。
但是,實施于1994年的《消費者權(quán)益保護法》至今已17年沒有進行過修改,按照《消費者權(quán)益保護法》目前的規(guī)定,消協(xié)是社會團體,只能受理消費者的投訴,并對投訴事項進行調(diào)查、調(diào)解,并沒有代表消費者進行訴訟的主體地位。立法的滯后使消費公益訴訟無法可依,因此,對一些消費糾紛,有人用“執(zhí)著的原告、熱鬧的媒體、穩(wěn)如泰山的被告、無動于衷的法院”來形容其窘境。由此看來,要使消協(xié)在保護消費者權(quán)益方面起到更有效的作用,既要提高消協(xié)的法律地位,更要健全我國的公益訴訟制度,使消協(xié)可以直接參與相關(guān)訴訟。沒有法律的支撐,在很多情況下,消協(xié)保護消費者的權(quán)益就只能是紙上談兵。
如今,在歐美和亞洲的印度等國家,公益訴訟制度都得到了完善和發(fā)展。而在我國,市場經(jīng)濟體制日趨完善成熟,消費者的維權(quán)意識也日趨增強,消費行為覆蓋的范圍越來越大,因此,無論從哪個角度說,建立消費者維權(quán)的公益訴訟制度越來越有必要了。